市场经济是信用经济，信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大，销售渠道逐渐延伸和拓宽，信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候，信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。销售部是企业实现企业价值的部门，销售人员的专业能力与技能对企业的价值与销售活动的多样性产生的深远的影响。销售团队组织的建设、销售政策的制定、应收账款的账龄管理、客户分析与管理是新零售时代企业的销售人员所必备的管理技能。